Skip to content
8xb Casino / Slot
ĐIỀU KHOẢN TÀI KHOẢN

Điều khoản sử dụng 8xb — những gì bạn cần biết

8xb đặt ra các điều khoản này để làm rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng theo luật địa phương
  • Chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện
  • Hỗ trợ qua MoMo, ZaloPay
  • Tài khoản cá nhân được bảo vệ
QUY ĐỊNH PHÁP LÝ

Phạm vi và điều kiện áp dụng điều khoản

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quá trình bạn sử dụng nền tảng 8xb, bao gồm đăng nhập tài khoản, thực hiện giao dịch qua ví điện tử và tương tác với nội dung trên trang. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc sử dụng dịch vụ của bạn được hiểu là đồng ý với các điều khoản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, bạn có quyền ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để hỏi về việc đóng tài khoản. Chúng tôi không thể đảm bảo quyền truy cập tại mọi khu vực — dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo điều khoản riêng của nhà cung cấp ví điện tử đó, song song với điều khoản của 8xb. Khi có mâu thuẫn, bạn nên liên hệ hỗ trợ để được làm rõ trước khi tiếp tục giao dịch.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Tài khoản cá nhân

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này bao gồm và không bao gồm gì

Hiểu đúng phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền lợi của mình khi sử dụng tài khoản, thực hiện thanh toán nội địa hoặc liên hệ hỗ trợ. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều khoản 8xb.

  • Quyền truy cập tài khoản

    Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật trong ví tài khoản của bạn tại 8xb.

  • Giao dịch thanh toán

    Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thuộc phạm vi điều khoản này, nhưng phí và hạn mức do nhà cung cấp ví quy định riêng.

  • Nội dung trên nền tảng

    Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Joker, CQ9, PG Soft và Microgaming được cấp phép riêng — điều khoản của 8xb không thay thế điều khoản của nhà phát hành đó.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Liên kết đến trang bên ngoài, ứng dụng thanh toán của bên thứ ba hoặc nền tảng khác không nằm trong phạm vi điều khoản này. Mỗi bên có chính sách riêng.

QUYỀN CỦA BẠN

Những gì bạn có thể làm với tài khoản của mình

Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin hồ sơ cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết — bạn có thể thực hiện trong phần cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu cho bộ phận hỗ trợ nếu mục đó bị khóa chỉnh sửa trực tiếp. Khi có thắc mắc về điều khoản cụ thể, bạn có thể đặt câu hỏi qua kênh hỗ trợ mà không cần cung cấp lý do. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản, hãy nêu rõ nội dung yêu cầu khi liên hệ để bộ phận phụ trách xử lý đúng quy trình.

  • Xem lịch sử tài khoản

    Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để kiểm tra các lần nạp, rút qua MoMo hoặc ZaloPay và hoạt động trò chơi gần nhất.

  • Cập nhật thông tin cá nhân

    Vào phần cài đặt hồ sơ để điều chỉnh thông tin liên lạc. Nếu trường bị khóa, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Gửi câu hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ trả lời theo nội dung câu hỏi, không phải phiên bản đã dịch tự động.

  • Yêu cầu hỗ trợ điều khoản

    Với yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản, nêu rõ loại yêu cầu ngay trong tin nhắn đầu tiên để bộ phận đúng thẩm quyền tiếp nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi không hỗ trợ qua kênh nào ngoài danh sách này.

  • Hỗ trợ trực tiếp

    Mở cửa sổ chat hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gặp nhân viên tư vấn. Đây là kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản và giao dịch.

  • Email hỗ trợ

    Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trong trang liên hệ của 8xb.

  • Mục trợ giúp

    Truy cập phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản để tìm câu trả lời về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay và quy trình tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 8xb quản lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp với tiêu chuẩn vận hành của nền tảng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật của từng nhà cung cấp. Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu rõ ràng.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản được giữ trong hệ thống bảo mật nội bộ. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo hoặc ZaloPay — các giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

  • Liên hệ thay đổi dữ liệu

    Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân được xử lý qua kênh hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu và lý do yêu cầu để bộ phận đúng thẩm quyền tiếp nhận nhanh hơn.

  • Thời gian lưu trữ

    Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch và tài khoản trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng 8xb. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua tài khoản đã đăng nhập.

Điều khoản này áp dụng cho ai?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập và sử dụng dịch vụ 8xb. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn chưa chắc về khu vực của mình, hãy xác nhận trước khi tạo tài khoản.

Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo thế nào?

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn qua MoMo hoặc ZaloPay.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản không?

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, nêu rõ bạn muốn xóa loại dữ liệu nào. Bộ phận phụ trách sẽ xác nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Điều khoản của 8xb có khác với điều khoản của MoMo hay ZaloPay không?

Có. Điều khoản của 8xb điều chỉnh tài khoản và hoạt động trên nền tảng. MoMo và ZaloPay có điều khoản riêng cho giao dịch ví. Khi bạn nạp tiền, cả hai bộ điều khoản đều áp dụng đồng thời.

Tôi không đồng ý với một điểm trong điều khoản, phải làm gì?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ để đặt câu hỏi cụ thể. Nếu không thể đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Làm thế nào để xem lại lịch sử giao dịch của tôi?

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Bạn sẽ thấy các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng các hoạt động khác được ghi lại theo thứ tự thời gian.